Service Without Limits

Es kann selbstverständlich vorkommen, dass zwischen Bestellzeitpunkt und Lieferung Verzögerungen im Terminplan entstehen, beispielsweise durch Witterungseinflüsse oder verzögerte Anlieferungen der Elemente. Nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam prüfen können, ob das Produkt im nun gewünschten Zeitraum verfügbar ist und wir den Mietzeitraum verschieben können (max. 14 Tage).

Ist der Auftrag maßgefertigt, werden die dafür anfallenden Kosten in jedem Fall in Rechnung gestellt.

Was zeigt die I‑Boom in Bezug auf den Akku an? Haben Sie die I‑Boom über Nacht an das Ladegerät angeschlossen? Häufig liegt das Problem beim Laden der I‑Boom. Sie können die I‑Boom tagsüber einsetzen und diese über Nacht wieder aufladen, so stellen Sie sicher, dass die I‑Boom stets optimal funktioniert.

Lässt sich die I‑Boom trotz ausreichender Ladung nicht einschalten und leuchtet eine grüne Kontrollleuchte am Gerät?
Dann prüfen Sie bitte, ob die Fernbedienung funktioniert. Auch diese verfügt über einen Akku, der über Nacht geladen werden muss.

Das Lastdiagramm gibt exakt an, wie hoch die Tragfähigkeit der Combi‑Steker in Abhängigkeit von der Einstecktiefe ist. Diese beiden Werte stehen in direktem Zusammenhang und sind daher entscheidend. Eine Combi‑Steker 2500 kann 2.500 kg bei 1 Meter Einstecktiefe und voller Ballastierung heben. Ändern sich diese Parameter, verändert sich auch die zulässige Traglast. Je länger der Ausleger, desto geringer ist die Last, die die Steker platzieren kann. Prüfen Sie daher immer Ihr Lastdiagramm oder lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern beraten!

Bei Projekten mit komplexen Hebeherausforderungen denken wir so früh wie möglich mit, um gemeinsam eine effiziente und intelligente Lösung zu entwickeln. In einem ersten Schritt prüfen wir die Möglichkeiten innerhalb bestehender Lösungen, gegebenenfalls ergänzt durch einen maßgefertigten Bestandteil. Es kann auch erforderlich sein, eine individuelle Sonderlösung zu entwickeln. In diesem Fall erstellen wir einen konkreten Vorschlag, den wir gemeinsam mit Ihnen besprechen, um zu einer korrekten und sicheren Hebelösung zu gelangen.

Um Ihnen eine gute und sichere Lösung anbieten zu können, benötigen wir Informationen zur Hebesituation, wie Skizzen oder Zeichnungen, Angaben zur Last, zum Schwerpunkt sowie zur erforderlichen Einstecktiefe. Auf Basis dieser Daten können wir bestimmen, welche Hebelösung für Ihre Situation am besten geeignet ist. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen Termin vor Ort zu vereinbaren, um alle Angaben gemeinsam durchzugehen und die Situation fachgerecht einzuschätzen.

Sobald ein Artikel geliefert wird, ist dieser geprüft und Sie erhalten das Prüfzertifikat des jeweiligen Artikels. Der Artikel verfügt über eine Prüfgültigkeit von einem Jahr. Wird der Mietzeitraum länger als ein Jahr, muss der Artikel erneut geprüft werden. Bei einem Kaufartikel kann bereits beim Kauf eine Wartungs‑ und Prüfvereinbarung abgeschlossen werden, sodass dies von Anfang an abgesichert ist.

Hatten Sie mit einer Calamiteit / einem Vorfall zu tun, bei dem der Mietartikel beteiligt war, muss der Artikel ebenfalls neu geprüft werden. Auf diese Weise kann eine Sicherheitsgarantie gewährleistet werden. Kontaktieren Sie uns, sobald Sie eine Prüfung benötigen.